Når du er på vårt abonnement, blir du automatisk VIP-kunde.

Som VIP-kunde har du følgende fordeler:

- Den beste prisen og rabatt på våre produkter.
- Gratis gaver til en total verdi over 660 kr.
- Alltid gratis frakt (normalpris 39 kr.)
- Alltid først i køen.
- Eksklusiv tilgang til vårt nye produkt før alle andre, samt til introduksjonspris.

Nei, det er ingen bindingstid på abonnementet vårt.

Det betyr at det kan sies opp når som helst.

Du må bare huske å si opp senest 48 timer før din neste levering hvis du ikke ønsker den.

Du kan enkelt og raskt redigere abonnementet ditt ved å klikke på lenken her:

Du kan også finne redigeringsmulighetene under "Kontakt og hjelp" samt nederst på nettsiden.

Hos REBUILT PERFORMANCE har vi gjort det enkelt og trygt for deg å handle.

Betalingsmuligheter:
Du kan betale med Visa,
Mastercard, Dankort, Mobilepay, Apple Pay, Paypal, Shop Pay, Google Pay.

Det totale beløpet trekkes først når varene sendes fra vårt lager.

Våre handelsbetingelser gjelder for alle leveranser fra Rebuilt.

Når du foretar et kjøp, inngås avtalen mellom deg som privatperson og Rebuilt Performance ApS med registreringsnummer:  42 97 78 96.
Adresse:

Kontor:

Thorsvej 9, 6640 Lunderskov, Danmark

Lager & Retur:
Borupvej 4, 7330 Brande, Danmark

Du kan kontakte oss på e-post kundeservice@rebuiltperformance.dk eller telefon +45 20 14 17 83

Betaling

Ved bestilling gjelder prisene som er oppgitt på nettsiden på bestillingstidspunktet. Alle priser inkluderer moms. Leveringskostnader opplyses ved bestilling. 

Vi tilbyr flere betalingsmuligheter som opplyses når du legger inn bestillingen. Du vil alltid få tilbud om en eller flere betalingsmetoder uten gebyr, men det kan påløpe ekstra kostnader ved enkelte betalingsmetoder, som opplyses når du velger dem. 

Det brukes en SSL-kryptert forbindelse for betalingstransaksjonen. 

Beløpet belastes først når varene sendes fra Rebuilt. Det kan aldri trekkes et større beløp enn det du har godkjent ved kjøpet. 

Du kan betale med Visa, Mastercard, Dankort, MobilePay, Apple Pay, Paypal, Shop Pay, Google Pay, American Express og Union Pay.

Reservering av beløp

Betaler du med et internasjonalt betalingskort, reserveres beløpet umiddelbart. 

Pengene reserveres på kortet eller kontoen din inntil vi sender varen og belaster beløpet, eller inntil pengene frigjøres i henhold til avtale med kortutsteder. 

Gyldighetsperioden er utløpt og kan brukes ved et senere kjøp. Ved kjøp av gavekort inngår ikke kjøpsbeløpet i betingelsene for tilbud. 

Delivery

Hos Rebuilt tilbyr vi gratis hjemlevering ved kjøp over 399,- kr.

Vår leveringstid er 1-3 virkedager med DAO Pakkeshop og DAO Hjemmelevering.

DAO leverer pakker alle ukens 7 dager.

Bestill før kl. 10 på en hverdag (mandag-fredag), så sendes bestillingen samme dag.

Fraktpriser starter fra 39 kr. Men du kan også oppnå gratis hjemlevering hvis du handler for mer enn 399 kr.

Din bestilling leveres med den fraktmetoden du velger i forbindelse med bestillingen.

Avhengig av valgt metode og total ordrebeløp kan det påløpe et fraktgebyr. Ved bestilling av større eller tyngre varer kan enkelte fraktmetoder være utilgjengelige. 

Vi oppgir alltid forventet leveringstid på nettsiden, som varierer avhengig av valgt leveringsmetode.

Forventet leveringstid regnes i virkedager – og vi streber alltid etter å levere innenfor det anslåtte antall virkedager for levering. 

Levering av varer fra Rebuilt anses som fullført når du som forbruker har mottatt varen. Risikoen og ansvaret for varer kjøpt hos Rebuilt overføres først til deg som forbruker ved leveringstidspunktet.  

Uavhentede pakker 

Det er ditt ansvar å hente eller motta bestillingen i henhold til instruksene du mottar i forbindelse med leveringen.

Pakker som ikke hentes innen fristen som er oppgitt i leveringsmeldingen, vil bli returnert til vårt lager. Vi krever de faktiske kostnadene forbundet med at pakken returneres til oss. 

Angrerett

Angrefristen gjelder i 31 dager etter den dagen du mottok varen. Hvis du har bestilt flere forskjellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvis, løper fristen fra den dagen du mottar den siste varen. 

Du har 31 dager på å gi oss beskjed om at du vil angre på kjøpet. Når du har gitt oss beskjed om at du vil angre, har du 14 dager på å sende varen tilbake til oss. 

Av helse- eller hygienemessige årsaker bortfaller angreretten hvis forseglede næringsmidler er åpnet etter levering.

Du bes kontakte kundeservice@rebuiltperformance.dk hvis du angrer på kjøpet ditt eller ønsker refusjon.

Angre på deler av kjøpet

Hvis du har kjøpt flere varer hos oss på samme ordre, kan du sende én eller flere varer i retur, selv om de er kjøpt i én ordre. Vær oppmerksom på at eventuelle mengderabatter og oppnåelse av fri frakt kan bli påvirket. 

Returnering

Du må dekke kostnadene for å returnere pakken, og du er ansvarlig hvis det oppstår skade under transporten, eller pakken ikke når frem til vår korrekte returadresse. 

Noen varer kan ikke returneres med vanlig post. Dette gjelder for eksempel svært store eller tunge produkter. Returkostnadene for disse varene vil som hovedregel være dyrere enn forsendelsen av en standardpakke, men fraktgebyret forventes å koste maks DKK 1.000,00, NOK 1.000,00, SEK 1.000,00, FI EURO 130,00. 

Reklamasjonsrett

Når du handler hos oss, tilbyr vi reklamasjonsrett i 24 måneder. 

Du må reklamere innenfor "rimelig tid" etter at du har oppdaget feilen. Hvis du reklamerer innen to måneder etter at feilen er oppdaget, vil reklamasjonen alltid være rettidig.

For varer med begrenset holdbarhet er din klagemulighet begrenset av den holdbarhetsperioden Rebuilt har gitt deg. 

Hvis reklamasjonen din er berettiget, betyr det at du enten kan få varen reparert, byttet, pengene tilbake eller en prisavslag, avhengig av den konkrete situasjonen. 

Når du ønsker å reklamere på et produkt, vennligst kontakt oss skriftlig slik at videre prosess kan avtales. For å lette håndteringen, legg ved bilde og beskriv hvilken feil produktet har.

Hvis det gjelder en matvare, må bilde av LOT-nummeret vedlegges (finnes som regel i forbindelse med utløpsdatoen på produktet). 

Hvis varen skal returneres, må den alltid sendes tilbake i forsvarlig emballasje og med bruk av vår returetikett. Husk å få kvittering for avsendelsen. 

Priser, tilbud og rabattkoder

Vi tilbyr av og til tilbud, rabattkoder og gaver, disse gjelder kun i den perioden som er oppgitt i forbindelse med tilbudet, og så lenge lageret rekker.


Tilbud som aktiveres med en rabattkode kan ikke kombineres med andre tilbud, og det kan derfor kun brukes én rabattkode per bestilling. 

Hvis du returnerer hele eller deler av bestillingen, oppfyller du kanskje ikke lenger vilkårene for tilbudet, og det kan bety at du må returnere mottatte gaver eller ikke lenger får en bestemt rabatt. 

Ovenstående gjelder også for mengderabatter, som bortfaller hvis vilkårene for dem ikke lenger er oppfylt. 

Bestillinger med feil, inkludert prisfeil, kan kanselleres hvis du med rimelighet burde forstå at det var en feil. 

Kontaktinformasjon for Rebuilt

Vi kan kontaktes via telefon, e-post, chat eller via kontaktskjemaet nedenfor.

Telefon: +45 20 14 17 83
Åpen fra: 9 - 13

Live Chat: Åpen fra: 9 - 13

Live chat tilgås via ikon nederst i venstre hjørne. 

CVR: 42977896

Mail: kundeservice@rebuiltperformance.dk

Kontor:
Thorsvej 9, 6640 Lunderskov.

Lager & Returnering:
Borupvej 4, 7330 Brande

Instagram: @rebuiltsupps

Facebook: Rebuilt Performance 

Klageadgang

Hvis du som forbruker vil klage på kjøpet ditt, må du kontakte kundeservice på kundeservice@rebuiltperformance.dk Hvis vi ikke lykkes med å finne en løsning, kan du sende en klage til:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg

www.naevneneshus.dk

For å kunne klage, må varen eller tjenesten du vil klage på, ha kostet minst 1.110 kr og maksimalt 100.000 kr. For klager på klær og sko må prisen imidlertid ha vært minst 720 kr. Det koster et gebyr å få klagen behandlet.

Hvis du bor i et annet EU-land enn Danmark, kan du klage til EU-kommisjonens nettklageportal her - http://ec.europa.eu/odr

Hvis du velger å forhåndsbestille, vil dette tydelig fremgå i produktoverskriften.

I produktbeskrivelsen finner du informasjon om forventet leveringstid, som angir hvor mange dager det kan ta før varen sendes.

Hvis du har bestilt flere varer i samme ordre, hvor noen er forhåndsbestillinger, vil hele ordren bli sendt når forhåndsbestillingen er klar for levering.

Hvis din forhåndsbestilling har en ventetid på mer enn 7 dager, må vi trekke betalingen fra kontoen din før sending.

Dette skyldes at vi ikke kan reservere midler over lengre tid, og ordren vil bli kansellert hvis betalingen ikke kan gjennomføres.

Vær oppmerksom på at leveringstiden kan endre seg, da den er basert på estimater.

Eventuelle endringer i forventet leveringstid vil bli oppdatert på produktsiden.

Du kan bestille produkter ved å klikke på produkter og velge dine ønskede produkter.

For å kunne fullføre bestillingen din trenger vi følgende informasjon.

• Ditt frakt-, bestillings- og faktureringsadresse.
• Telefonnummer og e-postadresse for ordrebekreftelse og fakturering.
• Betalingsmetode – vennligst bruk en av følgende betalingsmetoder
   - Quickpay (alle typer VISA og Mastercard)
   - MobilePay

Nei, det eneste tidspunktet hvor det kan være lengre leveringstid er i forbindelse med kampanjetilbud, helligdager og lignende.

Trackingnummeret blir først aktivert når vår bud har pakken i besittelse.

Derfor ber vi deg vente en dag før ditt trackingnummer blir aktivert.

Hvis det ikke har skjedd noe med ditt trackingnummer på flere dager, vennligst kontakt vår kundeservice.

Har du sjekket spam-mappen din?
Hvis ordrebekreftelsen din heller ikke finnes der, kan det hende at bestillingen din ikke har gått gjennom. Kontakt oss, så kan vi bekrefte om den har gått gjennom.

Vår leveringstid er 1-3 virkedager med DAO Pakkeshop og DAO Hjemmelevering.

DAO leverer pakker alle ukens 7 dager.

Bestill innen kl. 9 på en hverdag (mandag-fredag), så sendes bestillingen din samme dag.

Vi leverer direkte til kunder i Danmark ved hjelp av vår
leveringspartner. Vi leverer ikke til utlandet for øyeblikket, men i fremtiden vil vi gjøre det, så følg med:-).

Bestill før kl. 9 på en hverdag (mandag-fredag), så sendes bestillingen din samme dag.

Fraktpriser starter fra 39 kr. Men du kan også få GRATIS HJEMMELEVERING hvis du handler for mer enn 399 kr.

Vår leveringstid er 1-3 virkedager med DAO Pakkeshop og DAO Hjemmelevering.

DAO leverer pakker alle ukens 7 dager.

Hvis du av en eller annen grunn ikke skulle være fornøyd med Rebuilt-produktene eller resultatene dine med dem, kan produktene våre returneres for full refusjon (frakt ekskludert).

Hvis du ønsker refusjon for kjøpet ditt, vil du bli tilbudt det innen 30 dager, hvis det oppfyller følgende krav:

1. Varen(e) må ikke være brukt på en måte som vesentlig reduserer handelsverdien.

Det kan for eksempel være å åpne og fjerne friskhetssikringen og begynne å bruke produktet.

Dette skyldes at mattilsynets krav til helsebeskyttelse og hygienisk sikkerhet dessverre gjør at angreretten bortfaller når en forseglet matvare er åpnet.

2. Vi ber deg legge ved fakturaen for kjøpet som dokumentasjon på at den/de returnerte varene er kjøpt hos oss på www.rebuiltperformance.dk.

3. Ved retur er du ansvarlig for at varen er forsvarlig pakket inn, og du bærer risikoen for varen fra leveringstidspunktet.

4. Vennligst send en e-post til en kundesupportmedarbeider på kundeservice@rebuiltperformance.dk.

5. Når du er ferdig, returnerer du produktet/produktene (i original emballasje med uåpnet friskhetssikring) via en sporbar posttjeneste til adressen som vår kundesupportrepresentant har oppgitt.

6. Du har 30 dager fra den datoen du mottar produktet til å kontakte oss. Eventuelle returforespørsler mottatt etter 30 dager vil ikke bli behandlet.

7. Ufullstendige, uforståelige eller uleste klager vil bli ansett som ugyldige.
8. Når varen/varene er returnert, vil kjøpesummen for produktet/produktene bli refundert til deg.

Vi vil minne deg om at du har 30 dager fra den datoen du mottok produktet til å kontakte oss. Eventuelle returforespørsler mottatt etter 30 dager vil ikke bli behandlet.

Hvis du følger retningslinjene ovenfor, vil vi gjøre vårt beste for å refundere produktets pris til deg (minus fraktkostnader) når varen/varene er mottatt hos oss. Beløpet vil kunne sees på kontoen din innen 5-10 virkedager.