När du är på vårt abonnemang blir du automatiskt VIP-kund.

Som VIP-kund har du följande fördelar:

- Bästa priset och rabatt på våra produkter.
- Gratis gåvor till ett totalt värde över 660 kr.
- Alltid fri frakt (ordinarie pris 39 kr.)
- Alltid först i kön.
- Exklusiv tillgång till våra nya produkter före alla andra samt till introduktionspris.

Nej, det finns ingen bindningstid på vårt abonnemang.

Det betyder att du kan säga upp det när som helst.

Du måste bara komma ihåg att säga upp det senast 48 timmar innan din nästa leverans om du inte vill ha den.

Du kan enkelt och snabbt redigera ditt abonnemang genom att klicka på länken här:

Du kan också hitta redigeringsalternativen under "Kontakt och hjälp" samt längst ner på hemsidan.

Hos REBUILT PERFORMANCE har vi gjort det enkelt och säkert för dig att handla.

Betalningsalternativ:
Du kan betala med Visa,
Mastercard, Dankort, Mobilepay, Apple Pay, Paypal, Shop Pay, Google Pay.

Det totala beloppet dras först när varorna skickas från vårt lager.

Våra handelsvillkor gäller för alla leveranser från Rebuilt.

När du gör ett köp ingås avtalet mellan dig som privatperson och Rebuilt Performance ApS med registreringsnummer:  42 97 78 96.
Adress:

Kontor:

Thorsvej 9, 6640 Lunderskov, Danmark

Lager & Returer:
Borupvej 4, 7330 Brande, Danmark

Du kan kontakta oss på e-post kundeservice@rebuiltperformance.dk eller telefon +45 20 14 17 83

Betalning

Vid beställning gäller de priser som anges på webbplatsen vid beställningstillfället. Alla priser är inklusive moms. Leveranskostnader anges i samband med beställningen. 

Vi erbjuder flera betalningsalternativ som du får information om när du lägger din order. Du kommer alltid att erbjudas en eller flera betalningsmetoder utan avgifter, men det kan tillkomma ytterligare kostnader för vissa betalningsalternativ, vilket anges när du väljer dem. 

En SSL-krypterad anslutning används för betalningstransaktionen. 

Beloppet dras först när varorna skickas från Rebuilt. Det kan aldrig dras ett större belopp än det du godkänt vid köpet. 

Du kan betala med Visa, Mastercard, Dankort, Mobilepay, Apple Pay, Paypal, Shop Pay, Google Pay, American Express och Union Pay.

Reservation av belopp

Betalar du med ett internationellt betalkort reserveras beloppet omedelbart. 

Pengarna reserveras på ditt kort eller konto tills vi skickar varan och drar beloppet, eller tills pengarna frigörs enligt avtal med din kortutgivare. 

giltighetsperioden har löpt ut och kan användas vid ett senare köp. Vid köp av presentkort ingår inte köpesumman i de villkor som gäller för erbjudanden. 

Leverans

Hos Rebuilt erbjuder vi gratis hemleverans vid köp över 399 kr.

Vår leveranstid är 1-3 vardagar med DAO Pakkeshop och DAO Hemleverans.

DAO levererar paket alla veckans 7 dagar.

Beställ före kl. 10 på en vardag (måndag-fredag) så skickas din order samma dag.

Fraktpriser börjar från 39 kr. Men du kan också få gratis hemleverans om du handlar för mer än 399 kr.

Din beställning levereras med den fraktmetod du väljer i samband med att du lägger din order.

Beroende på vald metod och det totala orderbeloppet kan en fraktavgift tas ut. Vid beställning av större eller tyngre varor kan vissa fraktmetoder vara otillgängliga. 

Vi anger alltid den förväntade leveranstiden på webbplatsen, som varierar beroende på vald leveransmetod.

Den förväntade leveranstiden räknas i vardagar – och vi strävar alltid efter att leverera inom det angivna antalet vardagar för leverans. 

Leverans av varor från Rebuilt anses ha skett när du som konsument fått varan utlämnad. Risken och ansvaret för varor köpta hos Rebuilt övergår först till dig som konsument vid leveranstillfället.  

Outhämtade paket 

Det är ditt ansvar att hämta eller ta emot din beställning enligt de instruktioner du får i samband med leveransen.

Paket som inte hämtas ut inom den tidsfrist som anges i leveransmeddelandet kommer att returneras till vårt lager. Vi debiterar de faktiska kostnaderna för att paketet returneras till oss. 

Ångerrätt

Ångerrätten gäller i 31 dagar från den dag du mottagit varan. Om du beställt flera olika varor i en order men de levereras separat, börjar tiden räknas från den dag du mottagit den sista varan. 

Du har 31 dagar på dig att meddela oss att du vill ångra ditt köp. När du meddelat oss detta har du 14 dagar på dig att skicka tillbaka varan till oss. 

Av hälso- eller hygieniska skäl upphör ångerrätten om förseglade livsmedel har brutits efter leverans.

Vänligen kontakta kundeservice@rebuiltperformance.dk om du ångrar ditt köp eller önskar en återbetalning.

Ångra en del av köpet

Om du har köpt flera varor hos oss i samma order kan du returnera en eller flera varor även om de är köpta i samma order. Observera att eventuella mängdrabatter och fri frakt kan påverkas. 

Returnering

Du står för kostnaderna för att returnera paketet, och du ansvarar om skada uppstår under transporten eller om paketet inte når vår korrekta returadress. 

Vissa varor kan inte returneras med vanlig post. Detta gäller till exempel mycket stora eller tunga produkter. Returkostnaderna för dessa varor är i regel högre än för en standardpaket, men fraktavgiften förväntas som mest kosta 1 000 DKK, 1 000 NOK, 1 000 SEK eller 130 EUR. 

Reklamationsrätt

När du handlar hos oss erbjuder vi reklamationsrätt i 24 månader. 

Du måste reklamera inom "rimlig tid" efter att du upptäckt felet. Om du reklamerar inom två månader efter att felet upptäckts, anses reklamationen alltid vara i tid.

För varor med begränsad hållbarhet är din reklamationsrätt begränsad till den hållbarhetsperiod som Rebuilt har angett för dig. 

Om din reklamation är berättigad innebär det att du antingen kan få varan reparerad, utbytt, pengarna tillbaka eller en prisnedsättning, beroende på den specifika situationen. 

När du vill reklamera en produkt, vänligen kontakta oss skriftligt så att vidare hantering kan avtalas. För att underlätta hanteringen, bifoga en bild och beskriv felet på produkten.

Om det gäller en livsmedelsprodukt ska en bild på LOT-numret bifogas (finns normalt i anslutning till utgångsdatumet på produkten). 

Om varan ska returneras måste den alltid skickas tillbaka i lämplig förpackning och med vår returetikett. Kom ihåg att få ett kvitto på avsändningen. 

Priser, erbjudanden och rabattkoder

Vi erbjuder ibland erbjudanden, rabattkoder och gåvor, dessa gäller endast under den period som anges i samband med erbjudandet och så länge lagret räcker.


Erbjudanden som aktiveras med en rabattkod kan inte kombineras med andra erbjudanden, och endast en rabattkod kan användas per beställning. 

Om du returnerar din beställning helt eller delvis uppfyller du kanske inte längre villkoren för erbjudandet, vilket kan innebära att du måste returnera mottagna gåvor eller inte längre får en viss rabatt. 

Ovanstående gäller även mängdrabatter, som upphör om villkoren för dem inte längre uppfylls. 

Beställningar där det har förekommit fel, inklusive prisfel, kan annulleras om du rimligen borde ha förstått att det rörde sig om ett fel. 

Kontaktinformation för Rebuilt

Vi kan kontaktas via telefon, e-post, chatt eller via kontaktformuläret nedan.

Telefon: +45 20 14 17 83
Öppet från: 9 - 13

Livechatt: Öppet från: 9 - 13

Livechatt nås via ikonen längst ner i vänstra hörnet. 

CVR: 42977896

E-post: kundeservice@rebuiltperformance.dk

Kontor:
Thorsvej 9, 6640 Lunderskov.

Lager & Returer:
Borupvej 4, 7330 Brande

Instagram: @rebuiltsupps

Facebook: Rebuilt Performance 

Klagomöjlighet

Om du som konsument vill klaga på ditt köp ska du kontakta kundtjänst på kundeservice@rebuiltperformance.dk Om vi inte lyckas hitta en lösning kan du skicka in en klagan till:

Center för klagolösning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg

www.naevneneshus.dk

För att kunna klaga måste varan eller tjänsten du vill klaga på ha kostat minst 1 110 kr och högst 100 000 kr. För klagomål om kläder och skor måste priset dock ha varit minst 720 kr. Det kostar en avgift att få klagomålet behandlat.

Om du bor i ett annat EU-land än Danmark kan du klaga till EU-kommissionens onlineklagportal här - http://ec.europa.eu/odr

Om du väljer att göra en förhandsbeställning kommer detta att tydligt anges i produktens rubrik.

I produktbeskrivningen kan du hitta information om beräknad leveranstid, som anger hur många dagar det kan ta innan varan skickas.

Om du har beställt flera varor i samma order, där några är förhandsbeställningar, kommer hela ordern att skickas när förhandsbeställningen är redo för leverans.

Om din förhandsbeställning har en väntetid på mer än 7 dagar måste vi dra betalningen från ditt konto innan leverans.

Detta beror på att vi inte kan reservera medel under en längre tid, och ordern kommer att annulleras om betalningen inte kan genomföras.

Observera att leveranstiden kan ändras eftersom den baseras på uppskattningar.

Eventuella ändringar i beräknad leveranstid kommer att uppdateras på produktens sida.

Du kan beställa produkter genom att klicka på produkter och välja dina önskade produkter.

För att kunna slutföra din beställning behöver vi följande information.

• Din leverans-, order- och faktureringsadress.
• Telefonnummer och e-postadress för orderbekräftelse samt fakturering.
• Betalningsmetod - vänligen använd en av följande betalningsmetoder
   - Quickpay (alla typer av VISA och Mastercard)
   - MobilePay

Nej, den enda tidpunkt då det kan vara längre leveranstid är i samband med kampanjer, helgdagar och liknande.

Spårningsnumret aktiveras först när vår kurir har paketet i sin besittning.

Därför ber vi dig vänta en dag innan ditt spårningsnummer aktiveras.

Om det inte har hänt något med ditt spårningsnummer på flera dagar, vänligen kontakta vår kundtjänst.

Har du kollat din skräppostmapp?
Om du inte heller hittar din orderbekräftelse där kan det vara så att din beställning inte har gått igenom. Kontakta oss så kan vi bekräfta om den har gått igenom.

Vår leveranstid är 1-3 vardagar med DAO Pakkeshop och DAO Hemleverans.

DAO levererar paket alla veckans 7 dagar.

Beställ före kl. 9 på en vardag (måndag-fredag), så skickas din order samma dag.

Vi levererar direkt till kunder i Danmark med hjälp av vår
leveranspartner. Vi levererar inte utomlands just nu, men i framtiden kommer vi att göra det, så håll utkik :-).

Beställ före kl. 9 på en vardag (måndag-fredag), så skickas din order samma dag.

Fraktpriser börjar från 39 kr. Men du kan också få GRATIS HEMLEVERANS om du handlar för mer än 399 kr.

Vår leveranstid är 1-3 vardagar med DAO Pakkeshop och DAO Hemleverans.

DAO levererar paket alla veckans 7 dagar.

Om du av någon anledning inte skulle vara nöjd med Rebuilt-produkterna eller dina resultat med dem, kan våra produkter returneras för full återbetalning (frakt exkluderat).

Om du önskar en återbetalning av ditt köp, kommer du att erbjudas det inom 30 dagar, om följande krav uppfylls:

1. Varan/varorna får inte ha använts på ett sätt som väsentligt försämrar dess handelsvärde.

Det kan till exempel vara att öppna och ta bort färskhetsskyddet och börja använda produkten.

Detta beror på att livsmedelsmyndigheternas krav på hälsoskydd och hygien säkerhet tyvärr upphäver ångerrätten när en förseglad livsmedelsprodukt har brutits.

2. Vi ber dig bifoga fakturan för köpet som bevis på att den/de returnerade varorna är köpta hos oss på www.rebuiltperformance.dk.

3. Vid retur är du ansvarig för att varan är försvarligt förpackad, och du bär risken för varan från det att varan levererats.

4. Vänligen skicka ett e-postmeddelande till en kundsupportmedarbetare på kundeservice@rebuiltperformance.dk.

5. När du är klar returnerar du produkten/produkterna (i sin originalförpackning med oöppnat färskhetsskydd) via en spårbar posttjänst till den adress som vår kundsupportrepresentant har uppgett.

6. Du har 30 dagar från det datum du mottar produkten på dig att kontakta oss. Eventuella returförfrågningar som mottas efter 30 dagar kommer inte att behandlas.

7. Ofullständiga, otydliga eller oläsliga reklamationer kommer att betraktas som ogiltiga.
8. När varan/varorna har returnerats kommer produktens/prisets inköpspris att återbetalas till dig.

Vi vill påminna dig om att du har 30 dagar från det datum du mottog produkten på dig att kontakta oss. Eventuella returförfrågningar som mottas efter 30 dagar kommer inte att behandlas.

Om du följer ovanstående riktlinjer kommer vi att sträva efter att återbetala produktens pris till dig (minus fraktkostnader) när varan/varorna har mottagits hos oss. Beloppet kommer att synas på ditt konto inom 5-10 arbetsdagar.